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松松云平台上线在线订单提醒与催单功能,快递不走了怎么催单

2020年10月12日admin阅读(247)

松松云平台上线在线订单提醒与催单功能松松云平台网上订单提醒及提醒功能,松松云平台上线在线订单提醒与催单功能

由于松松云平台部分客户订单较多,列表页面很长,无法及时看到部分订单进展,因此该技术在制作松松云控制中心安装了订单通知小工具

它的主要作用是消息,可以通知您正在进行的订单和管理员/订单专家的答复,以免错过订单信息。用户可以快速进入订单详细信息页面,通过点击消息来处理问题。

松松云平台上线在线订单提醒与催单功能

深度优化订单流程完善用户体验

为了更好的用户体验,最近,我们对流程优化,的提醒功能和订单处理流程做了深入的优化。

客户点催单后:QQ机器人、系统通知会通知启动。对接的客服和订单专员会在后台和QQ里收到催单消息,如图所示

松松云平台上线在线订单提醒与催单功能

对订商城单详情页进行了美化,如下图所示:

松松云平台上线在线订单提醒与催单功能

1.我们强调提交需求的重要性。很多客户在购买订单后没有填写任何要求,会为以后的售后埋下隐患。

2.此外,我们还允许客户帮助客户提交他们的要求,但会有更新的记录。

3.同时客户的需求也受到约束,每个订单的需求最多只能修改两次。

4.订单专员回复通知后,您将在后台收到消息通知。如下图所示:

松松云平台上线在线订单提醒与催单功能

比如7月,松松的团队推出了协同订单处理系统,专门处理大额订单。与此同时,客服、产品介绍页面、客户都得到了规范。经过大约两个月的工作,我们的工作效率有了很大的提高。

除了松云控里的通知,还可以关注我们的微信官方账号,在这里收到提醒!

如何关联公众号提醒?

第一种方法:登录松松云后台,打开订单页面底部或松松软文/松松商城网站,底部有一个二维码,用微信自动扫描。

松松云平台上线在线订单提醒与催单功能

第二种方法是先关注微信官方账号,然后在微信上登录松松云账号密码,手动绑定。

写在最后:

,有了各种提醒和优化的用户体验,相信一定会加快订单处理和售后处理的速度。

这也使得我们的平台越来越规范,在把平台提升到营销!大网络上迈出了一步

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